IES Ingeniería
en Seguridad
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Central propia, no una licencia mensual por interno.

Telefonía IP sobre plataforma propia: internos, troncales, IVR y grabación, integrados con portería, radio y el resto del sistema de seguridad.

Lo que define el proyecto
0costo
entre sedesLa llamada interna viaja por el enlace, no por la red pública.
1plan
de numeraciónUn interno es el mismo desde cualquier sede y desde el celular.
3dígitos
para porteríaEl portero eléctrico es un interno más del sistema.
El problema

Si algo de esto te suena, es por acá.

Pagás por interno todos los meses y el costo crece con la empresa.
La portería, el teléfono y la radio son tres mundos separados.
Se cortó el enlace y con él se fue el teléfono, justo cuando más hacía falta.
Cómo funciona

Numeración única.

Central IPen el datacenterCasa centralinternos 1xxPlantainternos 2xxMóvilesapp en el celularPorteroabre la puertaTroncal SIPsalida a la red públicaEntre sedes la llamada no sale a la calle: viaja por el enlace y no cuesta un peso.
Numeración únicaUn solo plan de internos para todas las sedes, y una sola factura de salida.
Qué incluye

Lo que hacemos, punto por punto.

No es una lista de equipos: es el trabajo de ingeniería que hace que esos equipos sirvan.

01Central sobre plataforma propiaAsterisk, con realtime en base de datos. Sin licencia por interno.
02Softphone y appEl interno en la computadora y en el celular, con notificaciones push.
03IVR y colasMenús, horarios y derivación según tu operación.
04Portería integradaEl portero llama al interno o al celular, y desde ahí se abre la puerta.
05Grabación y reportesCon búsqueda y exportación, para calidad o para respaldo.
06RedundanciaTroncal alternativa y salida celular: si se cae el enlace, el teléfono sigue.
Por sector

Cómo se aplica en cada mundo.

Preguntas técnicas

Lo que nos preguntan siempre.

¿Se puede migrar sin cortar el servicio?

Sí, y es lo normal. Se levanta la central nueva en paralelo, se migran los internos por tandas y recién al final se pasa la troncal. El corte real termina siendo de minutos.

¿Sirven mis teléfonos actuales?

Si son SIP, casi siempre sí, y se pueden autoprovisionar. Si son analógicos, se conectan con un adaptador. Los que quedan afuera son los propietarios de una central vieja.

¿Qué pasa si se cae internet?

Con una salida celular de respaldo, las llamadas salen igual. Sin ella, no. Es una decisión de proyecto y de costo, y conviene tomarla explícitamente.

¿Puedo grabar todas las llamadas?

Técnicamente sí. Legalmente, hay que avisar a las partes. Lo resolvemos con un anuncio automático al inicio de la llamada.

Otras soluciones

Casi nunca es una sola: la mayoría de los proyectos combina tres o cuatro.

Empecemos por mirar el predio.

El relevamiento es presencial, lo hace un ingeniero y no tiene costo.

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